传统招聘模式上，雇主和候选人之间是雇主占据有利地位，求职者缺少公开的渠道去搜索职位、企业文化、企业发展的内容，更难获取薪酬福利等保密性信息；现在候选人搜索的渠道多，多方面收集信息集是现在求职者的常见行为。因为通过候选者拥有更多信息，从而做出更明智的决定。

对于雇主而言，对外投放的招聘渠道、信息和内容把控时，发现“客户”的需求，有针对性的提供相关“产品”，只有了解企业所要招募的候选人需要什么，才能提供符合甚至超出他们期待的候选人体验，由内而外的提升品牌影响力。

当候选人在“知”这个层面需求显性化之后，企业需要了解在当今时代中，哪些新增类别的信息是他们所关注的。

那么雇主应该如何做？

传播内容上：提供真正有说服力的内容

从本质上讲，候选人想知道他们收到的信息和内容，不仅是他们要做的工作，更需要诸多对于工作的公司环境的考察。

精准详实职位信息，企业雇主品牌优势及企业文化信息，是目前市场企业宣传最多的信息。

招聘信息描述的精准度和真实度

职位信息描述需精准。信息描述不准确会造成候选人放弃投递。我们在市场诊断时得到企业反馈，求职者如果发现描述比较笼统、不精准，容易放弃简历投递。

招聘与企业信息真实。虚假不实信息，造成雇主口碑下降。经由访谈，候选人对于“真实性”的诉求可以理解为两个层面；第一个是岗位描述本身是否与企业用人需求一致？第二个是企业的工作场景等硬件设施描述是否与实际相同。

数字工具上：借助技术，不同渠道平台呈现不同类型信息

企业可以区分两种类型的信息呈现平台，第一种侧重于岗位信息，第二种侧重于企业信息。因为两种内容类型的呈现形式不同，难以在同一平台中，使用统一的呈现形式。岗位内容更在乎内容的精准性；多以文字呈现；但是企业信息，尤其是雇主品牌的内容呈现多结合视频、VR等技术。

简化申请流程，减少弃权比例

候选人的应聘动作或者路径应该是简单、直接、繁杂而令人懊恼的申请过程可能给候选人的体验带来致命一击。

目前数字化工具可以在以下方面优化投递简历的体验

减少人工填写的步骤和内容；对接其他招聘网站，实现简历的直接导入；

利用文字识别，图文解析等技术，优化简历信息提交体验；

在对外宣传的招聘信息中添加二维码扫描一键投递功能；

实现简历的一键导入公示下一步的招聘流程和步骤。

浪潮HCM Cloud招聘云进行线上网申多渠道融合，并借助智能解析等技术优化了网申系统，让候选人不仅可以通过多种方式投递简历，而且在投递简历时只需要导入一份电子版简历，无须重复填写信息。

此外，招聘云系统支持通过扫描二维码将不同职位分享到微信群，朋友圈等社交平台，候选人可直接利用手机端同企业HR进行实时沟通和对话，并获得及时的反馈与解答，这大大优化了候选人的人性化应聘体验。