伴随移动互联网时代的到来，数字化的快速发展，新冠疫情的爆发，全球供应链失去平衡，宏观经济环境的不确定性，使连锁行业面临着全新的挑战！ 在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的背景下，连锁行业不断进行模式创新，通过硬件升级和技术加持，商业模式、消费方式、顾客互动以及支付手段等方面都在进行深刻变革，期待能给消费者带来更好的体验。 连锁行业人力资源管理特点：

复杂性

连锁企业的组织结构不同于单店企业，具有规模大、店铺数量多、分布地域范围广的特点，使得人力资源管理的管理幅度和管理层次比单店企业更复杂，具有人员流动大，调动频繁的特点。

复制性

连锁企业的发展和扩张具有可复制性，这就要求建立的所有的门店都必须同总部保持一致，但大多都采取人才本地化的策略，文化背景复杂，同总部保持一致的难度就比较大。特别是引入加盟店，对加盟店的管理也成为人力资源的一个挑战。

数字化

作为连锁企业，有效控制人工成本的同时打造充满激情的员工队伍是企业竞争制胜的关键，企业必须在人工成本控制和人力资本投资之间寻求最佳平衡，这要求企业人力资源部门能够对企业人力资本投资回报进行准确、深入的分析。因此，如何用业务的语言、用数字说话，告诉股东投资用在了哪里、得到了哪些回报，是人力资源管理面临的一个难题。

既然要做连锁，就要不断强化营销策略和门店扩张战略，要做强做大,就要有激情的人，有能力的人来帮助实现。人才是连锁企业经营的核心要素,行业的赋能显得尤为重要，特别是在人员激励方面，让员工技能和服务顾客的水平变得更加专业，从而提升员工的效率，企业的销售额增加，商品的周转就会加快，企业的利润就会提升，企业竞争力就会增强，从而将企业带入正向循环的可持续发展之路。

浪潮HCM Cloud助力连锁企业组织力的打造，总结锁企业多年积累的经验、教训以及沉淀下来的能力，向全行业去赋能，帮助连锁行业从业者更好地完成知识与技能转型，引领人才培养方向，夯实行业人才储备，让连锁企业拥有越来越多理论功底扎实、实操技能过硬的创新型优秀人才，推动行业转型升级，为连锁行业做强做大保驾护航。