新时代下，企业人力资源模式已被重新定义，事务性、重复性、机械性的工作加速被数字技术所颠覆，企业对于人力资源系统的诉求不断提升，在满足人事服务、薪资福利、招聘等需求的前提下，融合场景的设计、智能化的使用体验备受关注。 云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展推动着企业的智慧化转型，智慧企业时代的到来，呼唤人力资源服务化升级，人力资源呈现四大趋势。 伴随复杂多变的业务发展态势，人力资源管理领域顺应趋势，掀起了三支柱转型的变革大潮，HRSSC作为三支柱之一，主要集成了事务性工作的交付需求，极大程度解放了HR COE与HR BP的精力与时间。 企业人力资源加速走向服务化，从传统模式转向“员工服务”，再到“业务服务”,并跑步进入HRSSC成为服务化迭代的重要基础。“生态服务”，HRSSC成为服务化迭代的重要基础。 HRSSC业务价值 根据外部统计，HRSSC建设的主要初衷是流程优化和助力HR服务转型，支撑人力资源战略转型成为人力资源共享的终极目标和定位，HRSSC在业务推动过程中逐渐展现重要价值。 业内领先的分层模式 不同行业建设HRSSC的初衷与驱动力不同，浪潮HCM Cloud认为HRSSC建设应该以信息系统建设为基础的分层模式领先于大厅模式，60%的工作交给自助完成。 渐进式共享中心设计 管控一致性的服务品质 管控一致性的服务品质，是实施共享服务的关键驱动因素。 拥抱智能化 “机器人”、“智能化”越来越多加入人力资源共享。 HCM Cloud人力资源共享架构 浪潮HCM Cloud HRSSC解决方案，帮助企业实现战略性人力资源工作与事务性工作的剥离,使人力资源管理战略转型成为可能。面向高管、经理、员工及潜在员工，提供数据共享、事务共享与服务共享，打造触手可及的共享体验。 HCM Cloud产品功能亮点 智慧共享平台先行，搭建全场景HRSSC 依托SSC运营平台，通过共享大厅、自助服务、智能化终端等渠道，提供全角色服务，构建人性化共享管理模式，共享服务更服务共享，灵活实现服务部署，助力共享管理人员效率与能力提升。 构建一站式入职预约体系 打造极致员工体验，HR全过程跟踪服务。 自助与服务触手可及，时刻取悦员工 事务与服务全发布，畅享管家式服务，政策、流程全透明，变交付为服务数据融合，随时随地洞察人力态势、数据追踪查询、预测分析。多维度全方位了解人力结构与布局，成为HR业务专家。 关于浪潮HCM Cloud 浪潮HCM Cloud，定位于云端专业人力资源平台，聚焦大中型企业客户，以人力资源服务化转型为驱动力，以业务人力一体化为核心，打造人力资源管理应用新模式。 作为企业新一代全SaaS人力资源服务化平台，采用云原生架构，面向生态搭建人力资源管理体系，以人事服务云、薪资福利云、时间管理云、培训服务云、智能化招聘云、绩效管理云、全员服务云七朵云，为全员提供招聘、人事、薪资、考勤、绩效、培训及自助服务等多种云应用，全方位打造“人才闭环”和最佳员工体验。