人力资源管理一直是建筑施工企业的管理难点,作为大型建筑施工企业的中建八局天津公司借助浪潮HCM系统,统一全公司人事管理标准,建立HR服务体系,并在120多个项目部、经理部部门的上线应用,覆盖用户2000余人,形成人力服务与管理结合的人力资本管理模式,提升全体员工对公司人力资源服务的满意度。
作为大型建筑施工企业的中国建筑第八工程局有限公司天津分公司(简称中建八局天津公司),具有雄厚的技术装备力量和高超的科技管理水平,先后荣获鲁班奖6项、国优8项、詹天佑大奖2项、全国用户满意工程2项,地方级各类奖项200多项。经营市场主要分布在天津、北京、辽宁、海外(京津冀、东北、海外)等几个区域,项目部遍布海内外多个国家和地区。
但随着公司的不断发展,人员的不断增多,人力资源信息堵塞的问题逐渐暴露出来,中建八局天津公司传统ERP的人力资源管理工具,难以跟上组织管理、人事信息、人员变动等新环境下的管理要求。
为解决人力资源管理的难点,中建八局天津公司打造人力管理与人力服务相结合的人力资本管理体系,由时任人力资源部门总经理王步云亲自挂帅,经过多轮参观调研及招标,最终选择与浪潮云ERP携手打造HCM系统,推进人力资源管理标准化、自动化、高效化,实现人力资源组织、人事、考勤、薪资的全方位管控和服务体系建设。
新环境、新挑战,传统HR信息管理之痛如何解决?
组织变化多、信息回查难怎么办?要靠灵活可靠的组织管理体系解决
随着中建八局天津公司的不断发展壮大,项目部数量也在不断增加,且由于项目基数较大,导致项目组织变动频繁,传统ERP软件难以对项目部等组织的变化进行及时、灵活的调整,导致组织信息滞后,与实际组织结构不符,且由于组织变动频繁,无法查到过往组织树,以及历史时间点下的组织情况,导致历史组织信息丢失。
为满足灵活的组织管控要求,浪潮在HCM系统中建立了直观的组织机构树,并可灵活的进行机构添加、撤销等操作,并通过组织备份可保证组织信息的保留,且为保证历史机构记录,系统在每次组织机构变化时都将保留历史记录,可随时查询任意时间节点下的组织信息及组织下的人员信息,在组织机构灵活管控的基础上,实现了历史数据的准确追溯。
人事信息杂、标准难统一怎么办?形成统一准确的全生命周期管理体系
由于前期缺少对人事信息标准的统一规划,中建八局天津公司只实现了部分人事基础信息的管理,缺少对人员信息全方位的收集及管理,且由于人员变动频繁,缺乏对人员全生命周期的管理,无法及时记录人员的变动情况,自动更新人员任职及项目经历,导致无法根据公司需要快速出具人员简历、干部任免审批表以及人事报表等信息。
为保证中建八局天津公司的人事信息完整统一,浪潮在建筑行业人事信息模板基础上,帮助中建八局天津公司对员工基本信息主集及工作经历、社保信息、社会单位等各子集标准的整体梳理,建立人员子集标准20余个,人员标识信息70余个,辅助信息10余个,职务体系近100个,形成了覆盖全员的人员标准化信息管理体系。
同时,中建八局天津公司通过HCM系统打造了人员“入、离、调、转”的全信息化流程,自动将任职、调转等信息归集至人员档案中,实现了人员项目经理、任职经历的自动生成,满足项目投标时一键出具人员简历的需求,实现了人员的全生命周期管理。
薪酬项目多、计算工作大怎么办?实现薪酬管理的标准化与自动化
薪酬计算一直是人力资源工作的难点,中建八局天津公司随着不断发展,职位、职级等体系也在不断完善,但一直缺少标准化的薪资项目管理体系,虽然在传统ERP系统中已设置部分薪酬项目的自动计算,但仍有许多数据需手工录入,占用人员大量工作时间。
为帮助中建八局天津公司完善薪酬管理体系,浪潮从头梳理薪酬项目、薪酬公式等信息,形成了近100个薪酬项目,结合工龄、岗位等基础信息,形成薪资公式30余个,并实现与考勤数据的对接,实现薪酬管理标准化,建立起薪酬信息的自动计算。
项目分布广、考勤难执行怎么办?建立分层级的人力资源服务体系
中建八局天津公司的项目部分布在不同区域,有不同的考勤制度,如何保证项目部人员落实集团考勤制度的同时,实现考勤时间的灵活管理,一直是困扰中建八局天津公司人力资源管理的难题。为解决这个难题,中建八局天津公司与浪潮携手打造面向全公司各层级领导、员工的分层级人力资源服务平台。
面向各层级领导,通过HCM Cloud服务,领导可从微信端随时查看想了解的各项人力资源数据及分析,借助微信端、手机端实现出差、休假等各项审批,大大提高审批效率,并能随时随地查看人员档案,了解各项目人员情况,拉近领导与员工的距离。
面向各岗位员工,通过HCM Cloud服务,实现了移动打卡考勤,项目人员通过手机端即可完成打卡,并通过手机端即可完成出差、休假申请,同时为进一步提高员工归属感,建立员工工作圈,分享所见所闻,提高员工对人力资源服务的满意度。
浪潮与中建八局天津公司双方项目组携手,实现了HCM系统在中建八局天津公司120多个项目部、经理部部门的上线应用,覆盖用户2500余人,形成人力服务与管理结合的人力资本管理模式。
中建八局天津公司时任人力资源部总经理王步云对此这样评价:“人力资源管理一直是建筑施工企业的管理难点,而云计算正是解决这一难题的有效方式,通过HCM的应用,突破了物理距离的阻碍,提升了全公司的人力资源标准化管理体系,提升了员工对人力资源服务的满意度,帮助中建八局天津公司人力资源管理迈向新高度,给人力资源管理带来新思路和新机遇。”