因为一场疫情，线上招聘被推到了“风口浪尖”，成为企业在特殊时期的招聘利器。招聘领域往往是HR部门实现数字化的先驱，借助数字化技术快速选出合适的候选人。目前AI在招聘中的实践有：AI简历解析、AI面试、视频面试，其中部分产品的价值逐渐被验证。

AI会为HR带来什么价值？

增强用户体验：随着AI技术的发展，用户体验逐步被优化，影响员工体验的关键时刻，贯穿员工的全生命周期。可为员工提供移动APP、聊天机器人、智能设备等全渠道自助式的服务平台，为员工提供有温度、个性化、智慧化的体验。例如，通过AI技术筛选简历，线上面试，新颖的方式更会让候选人有参与感。

提供智慧决策：实现人主观无法产生的智慧决策，规避人的主观性、经验性带来的风险，帮助HR和管理者更好识人。比如：利用AI面试能够采用多样化的智能评估方式对候选人的胜任力、普通话、外部形象、英语口语能力进行统一，全方位评估。

精准匹配候选人：通过大数据、人工智能技术能够更快的招募到人才，更精准地匹配到合适的候选人，更针对性的培养关键人才，打造持续性的人才供应链。

提升工作效率：HR的工作有很多重复性强、工作量大的日常工作，用AI代替人工，完成人力资源中事务性和流程性的工作，减少HR高频、重复性强、事务性的工作，改进流程，实现流程自动化，提升人力资源工作效率。

AI在招聘中的作用？

智能咨询机器人：对于HR从业人员来说，大量的时间和精力耗费在重复性的问询类工作上，这一问题带来的影响不仅仅集中在HR部门。对于候选人来说，缺少沟通渠道、问题回复不及时、沟通低效、服务时间受限、回复不准确不一致等等问题，造成候选人体验较差。

跨越时间空间限制，候选人可以与机器人进行聊天，智能咨询机器人能够实时在线解答候选人疑问，引导候选人了解雇主。为HR业务降本增效，提高HR和员工的体验，实现人事流程智能化和自动化！

简历筛选：筛选简历场景。搜索各大招聘网站及平台是HR筛选简历的第一步，往往需要花费大量的时间，且每一封简历都需要人工阅读并处理，初筛后还需要进一步审核，时间被大量的无效简历浪费掉。

通过技术可以帮助HR快速、高效、精准的自动筛选出适合企业招聘需求的简历，避免出现重复联系某一求职者等情况，让 HR告别模糊搜索、多条件搜索，实现精准匹配简历，高效激活企业人才库，实现智能化的人力资源，真正为企业降本增效。

AI面试：候选人通过APP、公众号或小程序回答雇主预设的问题，录制面试视频，AI技术能够对视频进行解析，便于HR可以了解候选人问题答复的情况，获取关于候选人的评估结果。

AI面试将解决传统招聘流程长、成本高等痛点，逐步将HR从繁重的招聘劳动中解放出来，同时让应聘者灵活选择面试时间和地点、减少异地奔波，实现HR与求职者双方的效率提升。

极速入职：入职场景。发Offer、确认入职、回答候选人问题、填写登记表、办理各种手续、录新员工信息等一系列工作量非常大，如果赶上校招批量入职更是把HR忙的团团转。

采取智能化手段后，候选人可以通过移动设备查看入职事项，线上提交入职材料，利用自助服务平台办理入职，办完入职手续系统还可以推荐入职课程，提示新员工需学习的内容。

在招聘场景中采用AI技术辅助面试，协助HR完成一些招聘工作，以更好地提升工作效率与价值。

浪潮HCM Cloud智能化招聘云从招聘需求发布，应聘者简历收集、解析、筛选，AI视频面试、Offer签约、入职等环节构建应用场景闭环，借助AI技术主要解决的问题集中在招聘前、中期海选阶段，帮助HR找到最合适的候选人，能够减少传统招聘流程中大量的人力劳动；

比如，利用AI技术即可实现对简历进行批量化处理，企业可结合业务实际与岗位属性自主组合，更高效地筛选出优质的候选人，也能为HR在面试环节提供更多维与精准的参考信息。数字化的入职管理方式来解决入职难的问题，分分钟搞定批量员工。改善HR入职烦恼，提升新员工入职体验。

人工智能时代，AI技术可覆盖从简历筛选到直接面试的招聘全流程，从而协助HR完成部分重复性、机械性工作，提升工作效率与价值，助力HR更快的速度，更好的体验，从而做出正确的决策。