众所周知,绩效考核是人力资源部门的重点工作之一,涉及考核体系、考核指标、考核标准设计、考核工作组织、考核过程沟通、考核结果评估与绩效奖惩等。但是在落地绩效管理系统的过程中,HR们常常遇到以下问题,你是否也遇到了呢?
绩效考核方式单一
如今多数企业在考核制定设计与实施中,对员工都执行相同的考核制度,无法合理对企业员工部门、职位、工作量、工作难度的差异进行综合考量。
绩效考核不透明
绩效考核与员工的切身利益相关,不仅需要制度透明,也需要做到结果透明。如果考核标准好和结果不够透明,员工就会结合自己的利益对绩效考核的公平和质量进行怀疑。
缺乏绩效考核反馈
目前,有些企业对某些问题缺乏定性或定量考核的有效手段, 也不能对员工的绩效表现作出客观、准确的评估。在绩效考核过程中,定期对评价结果进行反馈,有助于绩效指标的进一步调整。
考核指标执行过程管控难
考核指标形成工作计划,计划执行、修改、评价、调整难以形成闭环,具体工作落实、汇报、沟通凌乱不成体系,部门领导难以及时干预指导工作落实。
考核严谨性难以保障
考核流程设计是否合理、透明、公平、公正;考核评分形成、沟通、确认、发布需要有完整记录,行为不可抵赖。
那么企业怎样才能做好绩效管理呢?浪潮HCM Cloud绩效管理云助您实现公开透明、敏捷高效、自下而上的绩效管理!
— 1 —多元绩效考核机制,优化考核方式
绩效考核多元化可以使得考核变得生动、灵活、有趣,有助于更好地挖掘员工的能力和开发他们的积极性。目标拆解完成后,绩效主管开始考虑面对企业内部多业务、多岗位形态时,需要有针对性的个性化考核指标,而不是套用单一的绩效体系,在引入考核方案时,需要综合自身各经营指标,综合统筹。
为满足企业不同岗位的考核需求,浪潮HCM Cloud绩效管理云提供多种绩效管理模式,包括BSC、KPI、PBC、MBO、360测评等场景的深入应用,支持量化指标(定量考核)和行为价值观指标(定性考核),且权重可自定义设置。适配性强,满足不同岗位考核需要,比如一个企业中销售采用KPI,市场岗位填报PBC,这些都能够在浪潮HCM Cloud绩效管理云中整合管理。并有丰富的指标库作为绩效制定参考,勾选即配置,帮助企业落地战略解码,实现目标的自上向下分解与对齐,让员工、经理和HR实时跟踪目标进展,及时沟通协作,使得绩效管理的考核落到实处,从而实现绩效考核机制的多元化发展。
— 2—考核流程灵活设置,着力提升考核质量
在绩效考核时,HR需要对考核流程进行精心设计,合适的考核流程才能确保完整、迅速地完成考核,并起到及时激励员工的作用。
企业可以根据当年总体经营目标明确各岗位、部门的主要承担的职责,利用平台构建考核主体,明确相对应的考核组织以及考核指标,从而完成各自的数据库构建。HR可通过浪潮HCM Cloud绩效管理云快速完成不同角色考核方案的在线生成,并且能够根据不同的考核流程设置不同的执行人,自动获取考核人及其权重。比如HR在进行考核流程总体设计时,可以按照年度、季度、月度进行考核,也可以按照考核指标、考核方式、考核对象、考核关系设置等灵活设置考核流程,通过浪潮HCM Cloud绩效管理云进行绩效流程进行总体控制。
另外,评价执行人在评价时可以直接看到员工自我总结的内容,另外还能了解员工的反馈意见,如填写价值体现、提供提升建议。灵活多样的考核流程有利于实现个人、组织绩效考核的全生命周期管理,最终完成绩效目标的确认。
— 3—考核进度实时更新,强化考核过程监督
绩效目标设定后,绩效主管需要把握整个考核进度。在绩效考核执行过程中,需要上级及时跟进每位员工的绩效完成度,便于发现问题及时与员工沟通,使绩效考核过程从上到下有效传导,提升团队协作能力。
那么,如何追踪绩效执行进度?浪潮HCM Cloud绩效管理云支持绩效执行过程的可视化,考核进度实时更新。绩效指标下发后,管理者通过系统持续关注流程执行及填写情况,全程随时追踪绩效执行过程,进展情况一目了然,进度拖延一键催办,绩效活动全流程实现可观可控,保证规定时间准时完成绩效考核。员工可实时看到上级对其计划的修改,并可以看到个人目标与部门目标的关联。
在工作过程中,员工还可以随时修改各项工作的进展情况,提交相关的文档附件,方便上级随时了解工作情况。同时在绩效反馈沟通阶段,还可接收到上级对其绩效结果的反馈、以及能力提升的建议。进度实时可见,加速目标落地,提升企业绩效管理的过程管控、智能化水平。
— 4—绩效结果全方位应用,加强部门横向协作
科学的绩效考核具有引导员工行为、激励员工的作用,能够激发员工的工作积极性,促进工作高效运作,确保整体目标的达成。同时,绩效考核结果是企业给员工调薪、晋升的主要参考依据。
浪潮HCM Cloud绩效管理云支持绩效结果满足正态分布,科学分布结果,在员工间拉开合理差距,帮助企业解决分配难题。在实际业务场景中,能够按照绩效结果自动影响员工分布,来保证绩效考核的公平性,并不断强化企业各级管理人员的绩效管理意识和管理能力。比如,高绩效的部门对员工绩效分布要求较为宽松,如A不允许超过10%;低绩效的部门对员工绩效分布较为严格,如A不允许超过8%。
绩效信息会实时同步至组织人事,形成联动,如根据转正意见自动触发员工转正。薪酬核算时会自动引用绩效结果,一体化衔接,高效、准确算薪。绩效结果全方位应用,从赋能业务角度为企业业绩提升打好人力基础。
— 5—绩效结果多维度展示,数据驱动人才盘点
如果想用绩效考核数据做进一步的人力分析,全局掌握各部门的绩效分布情况,了解高绩效和低绩效员工的人才保留情况。但是量化的数据难以被充分利用,无法为企业进一步优化业务,加强过程管理,提供依据。
绩效主管通过浪潮HCM Cloud绩效管理云分析数据,搭建需要的绩效分析报表和看板,比如各部门、各职级绩效分布情况、绩效结果明细等,绩效结果多维度展示和分析,助力管理决策,促进绩效提升,帮助管理者查看员工绩效变化,及时识别风险,促进绩效提升。
传统企业的绩效管理,往往只反映员工当前的绩效情况,忽略了员工的潜力。潮HCM Cloud内置领先的人才盘点框架,基于绩效与能力的二维分析,对人员进行9种类型的分类(人才9宫格)。针对每一种分类,企业可以制定相应的才人发展策略,帮助企业快速发现人才、发展人才。
绩效管理体系作为公司发展的核心,合理科学的绩效管理,是公司核心竞争力的体现。浪潮HCM Cloud绩效管理云持续将绩效作为人才发展与人才盘点深化应用的有效工具,通过持续沟通、实时反馈,让绩效管理不再单调,有效实现全场景绩效管理和激。