“人才发展”、“人才管理”、“后备人才选拔与储备”等人才管理问题是大家共同关注却又无从下手的难点。人才管理是一个比较大的管理命题，包含着人才定义、人才识别、人才发展、人才盘点的全生命周期管理循环。今天我们从细节入手，为大家介绍一个人才盘点工具—人才盘点能力绩效九宫格。

在介绍九宫格之前，我们先来回顾一下什么是人才盘点、为什么要进行人才盘点以及人才盘点需要盘什么。

人才盘点是对Talent Review的中文翻译，人才盘点对组织内人才进行深入评估，挖掘组织和人才问题，识别高绩效高潜力人才；为组织与人才的发展和培养提供依据，为人力资源管理者提前做好人力资源规划提供基础依据，从而支持战略目标的实现。

更加详细地解释一下，那就是组织战略需要通过组织成员来实现：组织分解战略为各类任务从而为各岗位赋予职责，并选择能够胜任岗位职责的人员到各岗位。各岗位人员为了完成岗位职责，需要具备岗位要求的胜任力素质。但是由于不同人员素质不同、岗位要求随组织发展动态变化以及一些实际管理弊端，HR管理者也不能保证所有人员都能够满足对应的胜任力素质，而且为了确保企业拥有足够的后备人才实现稳定发展、配合战略方向做好提前规划，因此，对组织人才进行系统盘点的人才盘点工作成为人力资源管理工作的常规工作环节。

一般来说，人才盘点内容包含人才结构、人才数量、人才质量、人才发展潜力、人才稳定性等内容，由于本文重点讲解人才盘点能力绩效九宫格，在这里不详细展开人才盘点全部内容。

人才盘点的工具有十余种之多，人才九宫格为其中一种工具，其他工具还有盖洛普Q12测评法、人员结构分析、胜任力模型、评价中心、主管领导评价、绩效评价、冰山模型、十字路口模型、综合排序法、360度评估、性格测评等专业测评，在此为大家介绍人才九宫格。

人才盘点九宫格可以直观地让我们看到人才在九宫格中的位置及分布情况，所以也有人直接将九宫格称作“人才地图”。以下为人才盘点九宫格的示意图。

从上图可以看到，人才盘点能力业绩九宫格将业绩和能力两个维度分别分为高中低三个等级，从而形成九宫格。横坐标越往右走能力越强，纵坐标越往上走业绩越高。管理者可以对各宫格分布人员进行分析并做出对应决策。以右上角第九宫格为例，在此宫格的员工业绩和能力均高，我们一般称之为明星员工。明星员工有能力承担更高级别任务同时也是外部猎聘重点对象，对此类员工，管理者要重点考虑纳入后备干部池，职位晋升、涨薪、奖金发放时对其倾斜，防止被挖角，并注重提升其作为干部的管理能力，以作进一步任用。其他宫格人员特点以及对策可具体查看上图。

除了采用能力和业绩两个维度，也可以采用其他维度组合，比如潜力和业绩、业绩和行为等。比如GE是以业绩和成长价值两个维度划分，联合利华以行为和绩效结果划分，阿里以业绩和意愿价值观两个维度评价。从中我们可以看到，人才盘点九宫格的维度不是一成不变的，企业完全可以根据管理需要进行选择。另外，华为的人才盘点更是划分为了16宫格，企业也可以根据自己的实际情况选择颗粒度。

在企业实操过程中，HR部门往往会发现手工绘制人才盘点九宫格费时费力，且很难对所有员工进行精准实时分析，另外绘制好的九宫格往往只能实现静态查看，很难掌握员工动态变动情况，应用效果事倍功半。针对此问题，浪潮HCM Cloud平台通过上线人才盘点九宫格功能，实时抓取相关数据，自动生成人才盘点九宫格，实现灵活配置和实时展示，并能够进行穿透查询。同时，搭配胜任力素质模型，做好人力资产盘点，夯实后备人才储备基础，指明招聘和培训赋能提供方向，为人员调动、薪酬调整、绩效激励做好支撑，从而激发人才活力，盘活人才池的一潭死水为一江春水，实现人才发展的真正落地。