由于新技术的不断发展,人力资源领域正发生着革命性的改变,同时员工的体验也不断被数字化重塑。尤其是企业在快速发展阶段时,面临着人员流动性增加,入离职频繁,传统的管理方式难以顾及员工全生命周期过程,员工体验感受到忽视。
01 企业面临的四大挑战
数据分散:员工信息分散在不同的系统和平台中,导致数据整合困难,难以实现全面的数据分析和决策支持。
招聘与入职流程繁琐:招聘流程可能涉及多个部门和环节,导致流程繁琐且时间长。入职流程同样复杂,新员工需要完成大量的表格填写、培训和学习,才能适应新的工作环境。
绩效管理问题:绩效管理体系不完善或执行不力,可能导致员工工作积极性不高,甚至产生不满情绪。另外,缺乏公正的绩效考核和激励机制,也会使员工感到不公平,影响工作积极性。
员工关怀不足:缺乏积极向上的企业文化氛围,可能导致员工缺乏归属感和认同感,进而影响员工的工作积极性和忠诚度。
在此背景下,企业要借助数字化重塑员工全生命周期的管理,有效提升员工基础人事管理的信息化水平,更让通过便捷、高效的管理,实现员工的优质体验。
02 数字化重塑员工新体验
组织架构灵活调整,提高组织效能
随着市场环境的变化和组织的发展,组织架构需要能够灵活地调整和适应新的挑战和机遇。这意味着组织架构需要保持一定的灵活性,根据企业内部环境变化及时对机构和人员做出调整,通过对层级与幅度、人员结构和部门工作流程的合理安排,提高组织管理的效率。
浪潮海岳HCM Cloud可以根据企业业务灵活调整合理的组织架构,支持集团化组织管控与项目型组织架构灵活调整,通过多层级组织维护,满足集团组织新增、调整、撤销的日常管理,适应企业快速发展的需求,降低组织架构调整的难度与复杂度。同时系统能够准确记录组织、岗位、人员信息、任职信息等的变化,HR可以回溯到历史任意时点,随时查看历史某一天的人力资源情况,并和当前数据进行对比,从而帮助管理者全面掌握企业组织、人员现状及变化趋势,从而帮助企业追溯历史、精准分析、预置未来。
智能化招聘入职,解锁员工新体验
基础信息的汇入往往需要从“源头”开始,新员工入职信息的收集和档案管理是一件繁琐而耗时的工作,HR对于员工入职对接的内容较多,从招聘到录用时各种信息手动输入,难免造成数据的遗漏。
浪潮海岳HCM Cloud社交化招聘云与主流招聘网站打通,从招聘开始简历信息自动解析到系统后台,员工确认入职后,通过链接完善入职信息,HR在线可以快速完成信息审核进行入职办理,无缝对接入职和招聘管理。同时员工身份证复印件、学历证书、体检报告等档案附件信息在线归档电子化储存,保障信息的全面留存,并可进行便捷查询,提升了员工的满意度与入职体验,也提升人力管理的效率。入职后,还可以提供完善的入职指引,新员工可以从系统中清晰了解自身所处部门、岗位职责、岗位作业流程、晋升发展通道等等,帮助新员工快速熟悉岗位和融入公司。
云端考核评估,绩效考核无死角
绩效对于员工的行为有很强导向和激励作用,可以激励员工更好地完成业务目标。
浪潮海岳HCM Cloud可以帮助企业形成科学系统的绩效闭环管理,通过360/KPI/OKR/MBO等多种主流考核方式,在线进行统一绩效考核,考核过程动态透明,实现考核管理规范统一。管理者可以实时督导员工绩效达成情况,了解部门、员工的绩效结果,助力企业建立“工作有目标、考评有规范、责任无盲区、奖惩有依据”的全员绩效管理体系。
数据全方位洞察,优化规范人事管理
人事管理数据对企业的日常运营和长期战略规划有着显著的影响,这些数据涵盖了员工绩效、满意度和参与度等多方面的信息,使管理层能够更全面地了解员工的工作状况和福利需求,进而制定符合实际情况的人力资源策略。
浪潮海岳HCM Cloud通过员工全生命周期管理,对简历、面试、录用、转正、绩效等一体化过程进行数据分析,比如借助全流程数据分析了解招聘环节的渠道、入职管理的效率、员工的离职率等,更好地支撑全业务场景数据决策驱动,支持企业管理决策与运营优化,同时以更加规范标准的管理,增强员工的“公平感”,加强员工对公司的认同。
重视员工关怀,提升员工幸福感
做好员工关怀,能够有效减少员工的流失率、稳定忠诚的员工、增强员工的工作积极性和主动性、提高员工的忠诚度和认同感、提高工作绩效,实现员工与企业的和谐共赢与长远发展。
浪潮海岳HCM Cloud可灵活设置各种预警条件和预警消息的发送方式,支持通过邮件、手机短信、系统界面消息等多种方式主动推送消息,充分满足人力资源业务预警的多样化需求,帮助企业完善员工关怀。例如:员工生日、入职周年、重要节日等会进行提醒和发送祝福,让员工得到重视,增强员工归属感。
在数字化浪潮中,企业要充分发挥数字化思维和技术在人力资源管理中的作用,通过提升员工在企业全生命周期的体验,最终实现人力资源管理效率、效益和人才价值的提升。