近年来，国内众多大中型企业将HR三支柱作为人力资源管理转型的重要抓手，并建立人力共享服务中心。部分企业人力资源信息化建设未能跟上管理转型的步伐，造成人力资源管理水平与信息化水平不匹配，严重影响了HR三支柱转型的效果。企业如何通过人力资源管理数字化平台建设，实现从HR三支柱到全面数字化运营？本文将讲述如何实现HR三支柱的全面数字化运营，全面提升人力资源管理水平。

随着很多集团业务板块的壮大，人力资源管理也迎来了更大挑战。人力资源管理信息化无法匹配新的组织形态和业务模式，成为制约人力资源发展的短板。

SSC如何高效的交付服务，承担更多的事务性工作？COE如何更好的制定符合战略和业务发展的政策，保持政策的一致性执行？HRBP如何真正从事务性工作中解脱，扎根业务，转型为业务伙伴？人力资源管理亟需再次升级，实现人力资源管理的全面“数字化”运营，都是目前人力资源管理转型存在的问题。

全面数字化升级，完美匹配三支柱运营模式

人力资源管理数字化转型时，为了提高SSC的运营效率和员工服务的满意度，企业更多的思考SSC的数字化运营，对HRBP和COE的业务支持和赋能不够。

全面进行人力资源管理数字化转型，通过组织模式转变和流程再造，提升组织能力，为SSC、HRBP、COE、员工、业务部门、企业管理者、外部应聘者等各种角色提供增值服务，全面转化人力资源管理三支柱转型成果。

要做好人力资源管理三支柱模式下的全面数字化运营，需要设计一个能够全面服务COE、SSC、HRBP以及其他角色的数字化平台，建议关注以下四个建设要点。

*要点一：全面覆盖人力资源业务流程和标准，促进COE政策的一致性执行 * 将人力资源管理制度、流程表单、业务规则、数据标准全面梳理和并数字化，确保COE制定的政策能在全集团一致、有效的推行。

通过数据标准的规划和配置、信息采集和初始化、业务流程驱动数据更新、数据完整性及数据检查，构成人力资源数据质量管理的PDCA循环，全面提升数据质量。通过岗位体系的搭建，为人力资源管理各业务模块提供管理标准。

通过端到端的流程，创新业务模式，提升管理价值，实现人力资源管理业务集成化、流程化、自动化。

*要点二：数字化人才管理，赋能HRBP快速转型为业务伙伴 * HRBP是人力资源管理三支柱转型的难点。企业能否快速培养一批合格的HRBP，是三支柱转型成功的重要标志。

HRBP作为一个扎根业务的HR，首要任务是洞察业务问题，为业务发展提供合适的人才。浪潮HCM Cloud为HRBP提供人才洞察、招聘、培训、绩效、调配等全生命周期人才管理工具，帮助HRBP更好的贴近业务，亲近员工，快速成长为合格的业务伙伴。

*要点三：打造云端共享服务大厅，让SSC服务触手可及 * 很多集团的下属机构遍布全国各地，在这种情况下SSC如何为内部客户提供高效、优质、多元化的服务？浪潮HCM Cloud创新共享服务模式，打造云端共享服务大厅，使SSC彻底摆脱办公场所和地域限制，提供触手可及、优质高效的服务，全面提升服务体验和客户满意度，提高协同效率，降低管理成本。

*要点四：构建人力资源大数据，为COE和企业管理层提供数字化决策平台 * 统一集团人力资源管理数据标准，全面提升数据质量，集成内部运营和财务数据，引入外部行业对标数据，构建人力资源大数据平台。挖掘数据价值，建立全面的数据分析体系。

通过智能化的分析，实时洞察组织的人才管理现状、人才市场竞争力、人力资源管理效能、人力资本投入产出等情况，有效预测未来可能面临的问题和挑战，帮助COE和企业管理层设计更科学的人才政策，制定更前瞻的人力资源规划。

对于已经完成或正在实施人力资源管理三支柱转型的企业，在人力资源数字化平台建设时要注意以上四个建设要点，做好分期规划，逐步实现人力资源管理三支柱的全面数字化运营。

浪潮HCM Cloud全面支持三支柱转型，实现人力资源管理全面数字化运营。不断完善数字化人力共享平台，为员工提供更“智慧”的服务，为企业的的高质量发展加油助力。